孙晓莉著2007 年出版342 页ISBN：7801406435
本书包括公共服务的事权配置、公共服务的财权配置、公共服务的监管体制、国外经验及我国公共服务的改革等内容。
刘霞2017 年出版90 页ISBN：9787568903998
本书内容包括：绪论、旅游从业人员的日常社交礼仪、旅游从业人员的形象礼仪、旅游从业人员的语言礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游专题活动礼仪、旅游涉外礼仪等。...
王彦武主编2007 年出版384 页ISBN：9787215061576
本书分析河南服务业的发展现状，探讨河南服务业发展中存在的问题，提出河南服务业发展的对策与建议。
（美）约翰·威尔逊编著2008 年出版326 页ISBN：9787302170501
本书探讨了财政管理在公共服务中的意义和重要性，公关财政服务管理的基本内涵，将财政管理方法用于公共服务管理中的问题等。
Jean Withers and Carol Vipperman著；周鸿钧译1995 年出版195 页ISBN：9576250374
