陈的非著2012 年出版186 页ISBN：9787501985548
本教材的内容具体安排如下，前厅部概述、礼宾服务、客房预定、接待服务、问询服务与钥匙管理、商务中心与总计服务、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理。...
沈明其主编2005 年出版454 页ISBN：7544233162
本书共分十四章，主要内容涉及服务、服务业及国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、国际服务贸易的发展状况、服务贸易总协定、旅游服务贸易、环境服务贸易、教育服务贸易等方面。...
张淑珍，杨笑蕾主编2013 年出版131 页ISBN：9787030370501
本书着力体现中职的教育特色，遵循服务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性入手，突出礼仪的操作和演练，注重实际岗位能力的培养。使学生在不同服务情景下掌握不同的礼仪规范和技巧。...
马小梅，郭虎，苏德斌编著2006 年出版118 页ISBN：7502941886
本书是气象预报员作气象预报服务时所应学习掌握的实用英语方面的教材，并配备了相应的阅读和听力训练。
马燕君，张宇，丁长菊主编2014 年出版209 页ISBN：9787508747248
本书介绍了家政服务人员从事的家政工作内容、工作原则、行为准则、职业素养、家庭烹饪与营养、家居保洁、一些日常家电的实用技巧和保养知识、如何喂养宠物、护花等内容，本书内容贴近生活，理论联系实际，通俗易...
张默主编2011 年出版208 页ISBN：9787508737577
本书由社会工作领域的专家从七个方面介绍了社区老年服务工作的相关知识，全书内容丰富、翔实，具有科学性、实用性等特点。
鲍勇主编2004 年出版601 页ISBN：7532372464
本书介绍了社区卫生服务的监终关怀、亚健康服务、卫生服务营销等具有创新理念的服务特色内容。
王晓玫主编2010 年出版308 页ISBN：9787508733982
本书作为婚庆专业的教材，全面系统地介绍了婚姻登记服务与管理的相关内容，将婚姻登记制度的理论与现实的问题进行了系统的研究和探讨。
