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  • 服务营销 人员、技术与策略 英文本

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    (美)Christopher Lovelock著2001 年出版717 页ISBN:7302048150

  • 国外社区卫生服务

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    卢祖洵,金生国主编2001 年出版238 页ISBN:7117045469

    本书介绍了英国、德国、美国、加拿大、澳大利亚、日本、泰国七国的社区卫生服务概况,另附香港、澳门社区卫生服务概况。

  • 非常网管 网络服务

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    王群编著2006 年出版485 页ISBN:7115147582

    介绍了网络服务操作系统平台,电子邮件系统Web站点和FTP站点等目前主流网络服务系统的组建和应用的相关知识。

  • 银行产品营销与服务

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    裘燕南主编2010 年出版170 页ISBN:9787111285496

    本书共分9个模块,包括:银行营销、银行产品策略、银行定价策略、银行渠道策略、银行促销策略、银行公共关系营销、银行主要产品营销策略等。...

  • 长春电信服务管理规范汇编

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    长春市电信局编1997 年出版147 页ISBN:

  • 追求卓越 人群服务组织管理

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    Peter M Kettner原著;孙健忠,赖两阳,陈俊全合译2005 年出版488 页ISBN:986743336x

  • 农村社会化服务理论与实践

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    罗以振,孙自铎主编1992 年出版290 页ISBN:7805157596

  • 攻占最后的要塞 服务促销竞争术

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    张曙光等编著1991 年出版225 页ISBN:750080749X

  • 家政服务员 中级

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    劳动和社会保障部教材办公室,上海市职业培训指导中心组织编写,黄芝娴,章临湘主编2006 年出版221 页ISBN:7504553530

    本书是关于家政服务员的一些知识。

  • 酒店服务礼仪

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    张秋埜主编2009 年出版143 页ISBN:9787308069021

    本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列,作者均为我省相关专业的教师。该教材从工学结合的角度进行编写,体现高职特点。...

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