张华主编2002 年出版211 页ISBN：7806621628
高等医学院校教材:本书包括：健康与疾病概论、社区卫生生态学、社区常见病及健康问题、以病人为中心的服务、以家庭为单位的服务、社区卫生服务评价等内容。...
安贺新主编2011 年出版272 页ISBN：9787122109651
本书按照服务营销管理活动的基本程序设计篇章结构，包括服务购买者行为分析、市场定位、服务营销7Ps组合策略、服务失误与补救、服务质量管理等内容。...
田芙蓉主编2004 年出版249 页ISBN：7810688278
本书讲述酒水知识及酒吧服务与管理，具体细分为饮料的分类、软饮料、配制酒及鸡尾酒、酒吧概述、服务及管理各章节。
高午阳，陆丽娥主编2011 年出版209 页ISBN：9787122106605
本书主要内容包括：认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。
农业部家民科技教育培训中心组编2009 年出版83 页ISBN：9787508705613
本书分为行业要求、入门知识、技能培训、业务培训等是一本浅显实用的进城务工读本。
杜也力等著2005 年出版279 页ISBN：7501327661
本书论述了知识社会与知识创新、图书馆知识服务、知识服务的创新、知识服务的评价、知识服务的产业化发展方向等。
徐连跃，郝萍著2005 年出版473 页ISBN：780204099X
本书主要向部队介绍法律知识，提高运用法律知识解决涉法问题的能力。
