张斌，张长胜，刘婷婷，张岳松等著2015 年出版120 页ISBN：9787551710824
本文研究了一种基于服务关联模式的组合服务选取方法。该方法利用数据挖掘等相关技术，基于Web服务以往的执行、调用信息，分析出具有QoS关联关系的服务以及建立组合服务业务模型的知识，作为组合服务业务建模与选...
朱建亮主编；沈其良，贺霞，黄国威，楼宏青，莫少强，杨成杰副主编2004 年出版225 页ISBN：7810794558
本书从革新到服务实践，从资源整合到成本核算，从人事管理到劳动竞富，从效益评估到统计服务等各个方面作了翔实的控讨和论证，并在图书馆事业发展的政策方面提出了有益的建议。...
裴长洪主编；何德旭，高培勇副主编2005 年出版354 页ISBN：7801908805
随着入世后过渡期的结束和我国改革开放的逐步深入，服务业和服务贸易的开放问题日益成为开放的焦点，本书阐释了基本格局、路径选择和战略思路。...
徐潜，栾传大主编2008 年出版86 页ISBN：9787807028512
本套丛书从中国传统文化角度出发，选取农民喜闻乐见的小故事，对中华传统美德和人格修养等各个方面作了生动形象的阐释。
Christopher Lovelock，Jochen Wirtz，Patricia Chew原著；陈怡之审订；郭思妤，吴亚颖译2009 年出版479 页ISBN：9861548623
（美）（K.贝利）Keith Bailey，（美）（K.利兰）Karen Leland著；张巧枝译1997 年出版283 页ISBN：7505338811
王大悟著2003 年出版523 页ISBN：7806308695
本书结合我国实际，系统讲述了服务业概论，服务特性与酒店服务质量，酒店服务基本理论，以及酒店规范化服务等。
