返回首页 联系帮助
机器服务人
下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书
（美）威廉森著；陈渊等译1992 年出版366 页ISBN：7539507381
饭店服务英语
陈苹主编2003 年出版146 页ISBN：7504537039
微笑与服务美学
李春生著2000 年出版331 页ISBN：7501749116
暂缺《微笑与服务美学》简介
旅店服务知识
西安市服务公司职工学校主编1983 年出版130 页ISBN：4237·092
敢说银行服务英语
钟乐平，韩江红主编2006 年出版272 页ISBN：7111181123
服务礼仪
未来之舟编著2006 年出版167 页ISBN：7501713685
本书介绍了服务礼仪。
服务指南
张铁峰，丁军辉主编1987 年出版397 页ISBN：4090·277
康乐服务
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2001 年出版129 页ISBN：7504531545
零售服务规范
樊丽丽主编2003 年出版284 页ISBN：7501759677
本书介绍零售服务各种规范、技能、理念。
客房服务
张杰主编2001 年出版525 页ISBN：7563709649
