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  • 大学生礼仪规范教程

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    丁栋轩主编2009 年出版202 页ISBN:9787563817160

    本书以简洁、生动的语言,即大学生应该知晓的礼仪,会面礼仪、接待礼仪、电话礼仪、涉外礼仪、求职礼仪等内容。

  • 大学生礼仪规范

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    邓雪妍主编2011 年出版188 页ISBN:9787304051716

    本书包括社交活动中所应遵循的各种礼仪规范,包括公共礼仪、交往礼仪、应酬礼仪、个人礼仪等,涉及每个人学习、生活和交往中应注意的所有礼节和仪式。...

  • 公关与礼仪文书规范写作

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    李昌宗,周益华编著2002 年出版186 页ISBN:7536658184

    本书分为一般公关文书、礼仪演讲词、常用书信、书表、电报等,都从写作概述、写作方法、例文、例文评析四个方面进行讲解。

  • 导游服务规范

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    辽宁省导游局编2011 年出版140 页ISBN:9787563722174

    本书为辽宁省导游人员资格考试系列教材,书稿共有七章内容,涉及导游服务实际工作各方面程序与规范,结构清晰完整,可读性强。适用于参加导考的广大考生及导游从业人员。...

  • 铁路旅客运输服务质量规范(车站部分)

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    中国铁路总公司编2014 年出版126 页ISBN:151134141

  • 铁路旅客运输服务质量规范(列车部分)

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    中国铁路总公司编2014 年出版93 页ISBN:151134141

  • 礼仪规范

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    马萱萱,王淑雨主编2015 年出版150 页ISBN:9787564627690

    本书基于职业院校学生学习和工作的特点,精心组织内容,主要包括日常交往礼仪、公务礼仪、校园礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等。本书在结合知识内容的前提下,选用了丰富多彩、趣味盎然的名言名句、典故、案例、故事...

  • 公交职业道德与乘务礼仪规范

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    程东利主编2006 年出版275 页ISBN:7801895223

    本书是北京公交职工实施道德和文明礼仪培训用书。

  • 家庭服务企业运作疑难问题解答 家庭服务业规范化服务就业培训指南

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    万梦萍,匡仲潇主编2013 年出版190 页ISBN:7516703304

  • 礼仪规范教程

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    郭丽玲,甘明,陶树弟主编2016 年出版209 页ISBN:9787557613242

    本书主要包括实用礼仪概论、实用形象礼仪、实用交际礼仪、实用公共礼仪、实用办公礼仪、实用商务礼仪、实用接待礼仪、实用服务礼仪、实用求职礼仪等九个重点章节,涵盖“交际语言”“交际工具”等基本交际礼...

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