礼仪规范教程

本书主要包括实用礼仪概论、实用形象礼仪、实用交际礼仪、实用公共礼仪、实用办公礼仪、实用商务礼仪、实用接待礼仪、实用服务礼仪、实用求职礼仪等九个重点章节，涵盖“交际语言”“交际工具”等基本交际礼仪，涉及“出行旅游礼仪”“文娱购物礼仪”“校园生活礼仪”等日常礼仪等。