陈国宏主编2008 年出版123 页ISBN：9787532394487
本书把家庭装潢行业中业务员这一工作岗位的工作范围、工作规范、考核办法等做出了详细而实用的介绍，有助于家庭装潢待业的工作规范化、标准化。...
潘一嘉编著2004 年出版293 页ISBN：7563912835
本书介绍了成为一个优秀的业务员所需的一些基础知识及技巧，包括立志、亲近顾客、富于创新精神、敢于幻想、绝妙口才、商业道德等内容。
（澳）格雷厄姆·布朗（Graham Brown），（澳）卡隆·赫普纳（Karon Hepner）著；宋亦瑞主译2006 年出版291 页ISBN：7563711600
本书介绍了服务人员必须了解的餐具、菜单、酒水、咖啡知识；描述了食品服务的准备工作和预备步骤及帮客人点菜、调整餐具的工作要求；详细讲解了餐盘式服务、银盘式服务等不同西餐服务类型的工作程序与细节。书...
国家邮政局职业技能鉴定指导中心组织编写2012 年出版153 页ISBN：7114099797
本书主要内容包括：国家职业技能鉴定概述，快递业务员（高级）职业技能鉴定概述、考试解析等。
日本印刷新闻社编2007 年出版170 页ISBN：9787800006609
本书是雅昌企业管理与内训丛书中的一本，涉及到印刷营业的方方面面，教会印刷企业的业务员如何创造定单、维护客户等。在简明连续的7章中，作者对一系列论题进行了阐述：自制决端正姿态、让营业活动成为真东西、善...
《列车乘务员急救手册》编委会编著2017 年出版244 页ISBN：9787113151348
本书是在进行市场调研基础上策划的一本针对列车乘务员编写的急救手册，由北京世纪坛医院临床医生为编写作者，内容分为列车急救知识、应急救护概说、现场心肺复苏技能、现场创伤救护技能、常见急症的处理与急救...
