薛永刚，秦瑞鹏编著2011 年出版146 页ISBN：9787511906748
本书介绍餐饮服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
屈伦金，梅雨霖主编2008 年出版278 页ISBN：750196243X
本书共收入常用公务文书4大类75种。其中，文书参考样式22种，各类范文92篇（不少还是难得的资料），附录12篇。基本能满足各行业办公室人员的工作需要，非常适合各行业从事管理、文秘等岗位的朋友们选读、收藏。本书按...
蒋力编著2002 年出版360 页ISBN：7504447137
本书介绍了118个业务实战技术问题，基本涵盖一般业务员实战技巧，问题全部来自第一一的业务员多年实战经验的总结和提炼，对一般业务员掌握实战技巧，提高实战能力具有立竿见影的效果。\t\t\t\t...
唐裕标，高华军，黄燕编著2008 年出版218 页ISBN：9787122035332
本书介绍了印刷术语的含义、用纸量计算、常用印刷材料的性能、印刷计价等内容。
杨海艳主编2003 年出版392 页ISBN：7800844749
本书适用于参加全国县以上国家行政机关公务员，针对行政职业能力倾向测验的标准化试卷。
林朝祥主编2003 年出版161 页ISBN：7800844749
本书适用于参加全国县以上国家行政机关公务员，针对行政职业能力倾向测验的标准化试卷。
刘俊，王曙光著2011 年出版192 页ISBN：9787545407846
本书的内容包括：业务员岗位认知、业务员礼仪培训、业务员客源开发、做好销售准备、销售基本技能、销售必备技巧、客户关系维护等。
谭晓蓉，王辉，黄刚编著2007 年出版152 页ISBN：756371426X
本书从实用性角度出发，向大家介绍了康乐服务的主要规程、技巧；另外，补充了许多案例，让大家了解康乐服务的精要。本书适用于康乐服务培训，亦可作为旅游、酒店专业学生的课外阅读书籍。...
宋时元编著2013 年出版267 页ISBN：9787515703541
本书系“金牌口才训练实用丛书”之一，充分汲取当代心理学与社会学研究成果，以经典的案例和易于学习的形式，深入浅出、循序渐进地引导业务人员从心理素质的提高、综合技能拓展特别是口才技能的运用与发挥等方面...
贺昆编著2005 年出版321 页ISBN：7801558324
本文从素质、技巧、进阶三方面阐述了外贸业务员从入门到精通的全过程。
