平文英，邱桂梅主编2014 年出版101 页ISBN：9787509632840
本教材是《客房服务实务》的配套实训手册，是贵州商业学校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒...
唐红梅，杜望春，黄旭元著2014 年出版173 页ISBN：9787547819982
本书是针对基层第一线医生编写的医学基本技能学习教材。内容涵盖了最新执业（助理）医师实践技能考试大纲中的基本技能操作和基层医师岗位（主要针对乡村医生及学校卫生保健人员）常用技能操作，分为外科、内科、现场...
赵珂僮著2018 年出版239 页ISBN：9787508685632
本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书，以服务精神为核心，结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察，本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的，通过对服务业的现有业态、服务精神的...
大写艺设计教育机构；王东编著2017 年出版384 页ISBN：7115465746
本书从室内设计最基本的谈单技巧开始讲起，结合可操作性的室内设计实例，全面而深入地阐述了室内设计制图规范、量房、平面图设计、立面图设计、顶面图设计、预算、中式风格设计、欧式风格设计、地中海风格设计...
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版253 页ISBN：7563641491
《装配钳工（高级技师）国家题库技能实训指导手册》是严格遵照人力资源和社会保障部制定的《装配钳工国家职业标准》中规定的技能要求进行组织和编写的，全书通过一个完整的实训项目，它以“学习目标—项目重点—项...
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716
本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...
孙科炎主编；陈智慧，孙丽，潘长青，石强参编2013 年出版250 页ISBN：9787111406631
本书是为广大销售人员量身定做的一本技能培训教程，以实际销售工作的客观流程为线索，包括客户开发技能、销售策划技能、销售策略选择、销售谈判技能、销售服务技能以及跟踪销售技能这六大专业职能领域，每个职能...
汪辉主编2013 年出版240 页ISBN：9787307107854
本书主要内容包括：前言、第一部分：灾后常见心理问题的表现与治疗、第二部分：大众须知与卫生部精神卫生宣传教育核心信息和知识要点、第三部分：灾后心理障碍的精神科药物应用、第四部分：灾后适宜心理治疗技术、第...
中国石油天然气集团公司安全环保与节能部编2012 年出版151 页ISBN：9787502190835
本书针对物探、钻井、录井、测井、固井、修井等工程技术服务专业现场工作实际，描述了生产作业中的典型“三违”行为，并对违章后果进行了分析，然后列出了辨析依据，不但方便现场操作人员认识违章行为，还有助于各专...
