翟家保著2017 年出版183 页ISBN：9787517048947
本书以对高校教师与其学生、医生和其患者、以及美发师、美容师和其顾客获得的配比数据为基础，通过Amos 7.0统计软件对结构方程模型进行分析，阐述了顾客对员工服务质量的积极评价行为（CPA）和顾客对一线服务员工...
（美）贝尔，（美）戈德史密斯著2014 年出版209 页ISBN：9787121232145
本书自1996年出版英文第1版以来，近20年来畅销不衰，第3版是最新版。本书能快速指导经理人在如今动荡的组织中成长，强调了导师是学习的催化剂而不仅仅是简单地传授知识。本版新增加了对美国6位顶级CEO的专访，对12...
建筑工程施工员工作表格填写范例 建筑施工管理人员工作表格填写范例
岳翠贞主编2010 年出版302 页ISBN：9787802277854
本书主要介绍了建筑工程施工管理工作流程及对建筑工程施工员常用工作表格进行了示范性填写。包括施工组织管理、施工技术管理、地基与基础工程施工质量管理、主体工程施工质量管理、建筑装饰装修工程施工质...
（美）戴维·E.佩里（David E.Perry），（美）马克·J.哈鲁斯卡（Mark J.Haluska）2017 年出版240 页ISBN：9787115449719
全球最有价值的人才招募顾问、猎头行业开拓者戴维·佩里和资深猎头马克·哈卢斯卡在书中向读者展示了，全球最有影响力的企业以及猎头中的佼佼者才能享有的一系列内部策略和顶尖人才招募秘诀。具体包括如何设...
徐军委，于菲菲编著2016 年出版229 页ISBN：9787516412480
本书系消防知识普及专家精心编著，总结多年宝贵实战经验，旨在提升员工消防安全意识，详细列举了火灾隐患、成因、破除方法、自救方法等，切实可行，科学有效，涉及日常工作的方方面面，读罢此书，人人都是“消防安全......
（美）格伦·谢泼德著；丁士元，惠凤利，惠守海译2012 年出版188 页ISBN：9787121153662
本书作为一本职场红宝书，将告诉你一条职场攻略——成为企业不可或缺的员工。本书作者通过亲身经历和真实案例，剖析了成为企业不可或缺员工的18堂生动有趣的课，主要包括了解老板的期待、保持低调、积极主动、树...
克里斯·达克（CHRIS DUCKER）著；诸葛雯译2016 年出版245 页ISBN：9787300151014
许多新创企业正通过“虚拟公司”开展运作，这些虚拟公司的创办人和他们的员工都是在家庭办公室工作的，这些家庭办公室分散分布在整个国家甚至在全球，办公室之间通过日益复杂和廉价的技术联系在一起。这种管理方...
（美）加罗·金赛·高曼（Carol Kinsey Goman）著；李颖译2005 年出版230 页ISBN：7535742548
忠诚和执行的理念固然重要，但是如何培养忠诚和执行更重要。实际就是讲让员工的忠诚和执行在企业转型中产生实际效益的方略和手段。本书讲述了为什么要制造忠诚，怎样煽动执行以及其绝妙管理方略——蝴蝶翅膀因...
李季编著2014 年出版394 页ISBN：9787517022664
幸福英语进行时：用世界500强员工天天在说的口语900句闪电晋级完美英语力！900个句子就能生动再现工作大小事儿，学口语就要学最关键的，快准狠学英语这900句就OK！全书共11个主题，近80个场景，内容全部是源自世界500强...
王俊杰著2017 年出版344 页ISBN：9787509381724
培训可以说是人力资源开发的主要手段，而人力资源开发是人力资源管理的唯一目标，培训是人力资源管理的重要手段，人力资源管理的核心问题就是为实现企业的战略目标提供人力方面的有效支撑，我们要树立“培训即管理...
