王长林著2016 年出版222 页ISBN：9787514170511
本著作以中国电子税务的实践为基础，特别是金税工程的相关实践，介绍了国外电子税务发展的现状，阐述了我国金税工程的主要实践，对电子税务实施过程中涉及到的服务科学的相关理论进行了剖析，对“互联网+税务”中的....
服务管理 《财富》500强成功经典 an integrated approach
（比）巴特·范·路易（Bart Van Looy），（比）保罗·格默尔（Paul Gemmel），（比）洛兰德·范·迪耶多克（Roland Van Dierdonck）著；吴雅辉，王婧，李国建译2006 年出版514 页ISBN：7509200776
本书介绍服务的本质，消费者逻辑学，人力资源，运营管理等。
刘博涵主编；刘杨，李莹菲副主编2013 年出版396 页ISBN：9787501351527
本书收录关于读者服务和文献典藏的56篇论文，包括读者服务探讨、文献典藏与研究、图书馆事业研究、儿童图书馆与儿童阅读、图书馆史研究和其他等六个类，以“为读者提供更为全面、更为精细的文化信息服务”为目...
孙惠敏主编；沈云慈副主编2014 年出版273 页ISBN：9787308129909
本书是我国第一部关于教学服务型大学的论文汇编。全书分为五部分，分别为“理论篇”、“路径篇”、“案例篇”、“相关综述”及“附录”，主体部分为“首届全国教学服务型大学建设研讨会”（2013宁波）的与会报告和...
郭清主编2014 年出版368 页ISBN：9787117186827
本报告将对我国目前健康服务业的发展状况进行系统的介绍，从医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务三大领域着手，包括对药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等产业的分析和介绍。本书将以...
贵州省国家税务局著2011 年出版173 页ISBN：9787802356689
本书围绕纳税服务这一主题，从多个层面展开论述，从服务主体上看，既包括税务机关的纳税服务，也包括社会中介组织的纳税服务，还包括纳税人自助和自我维权服务；从服务的对象上看，既包括针对全部纳税人的普适性服务......
林思伶编著＝The Formation of Leaders in Education2004 年出版299 页ISBN：9572983776
孙逊主编2014 年出版460 页ISBN：9787100094528
公共文化服务是政府的重要职能，本书要建立一套建设文化都市的“公共文化服务指数”，以反映都市公共文化服务水平、提高市民思想文化素质、市民享受良好文化环境为目标的指数。本书对全国各省市自治区的公共文...
刘慧娟，孙启彦著2006 年出版205 页ISBN：7538523510
本套书是为中考二轮复习安排的。该书侧重专项训练，使用学生对知识点，对题型有更好的把握。中考题浩如烟海，我们汇集百余优秀中考教师，精益求精，力求从全新的视角，从最新教考动态中，帮助学生把脉中考的脉搏。...
韩敏主编；耿立娜副主编2013 年出版228 页ISBN：9787113157128
本教材在编写过程中结合了任务驱动、项目导向的教学方式，力求在新颖性、实用性、可读性三个方面有所突破，体现高职高专教材的特点。以满足完成工作任务的需要为中心，安排教材内容，以实训代替传统的理论教学，“教...
