王达编著2007 年出版646 页ISBN：7121050528
本书是在第1版的基础上全面更新、改版而成的，仍然是目前图书市场中唯一一本全面介绍硬件服务器与数据存储的IT图书。相对第1版来说更新比例在70%以上。本书包括两大部分：硬件服务器与数据存储，共14章。在硬件...
中国石油化工集团公司信息系统管理部编著2012 年出版177 页ISBN：9787511409096
随着服务器技术的蓬勃发展，服务器的应用已深入到人们的工作、生活、娱乐等方方面面。互联网之所以如此丰富多彩，正是因为网络服务的不断涌现，网络服务器成为了网络的灵魂。为了让各级管理人员认识服务器、了解...
（美）珍妮特·V·登哈特（JANET V. DENHARDT），（美）罗伯特·B·登哈特（ROBERT B.DENHARDT）著；丁煌译；方兴，丁煌校2016 年出版194 页ISBN：7300228884
雷内·埃文森著2009 年出版243 页ISBN：9787802551633
本书共分十四章，内容包括：客户：让客户满意；表现：终身职责；规划：深思熟虑的的剧本；沟通：发掘剧本中恰当的台词；领导力：优秀的表现需要正确的指引；准备：世事无常；训练：掌握自己的角色等。 ...
刘敏编著2014 年出版162 页ISBN：9787563726028
本书内容分为“技能篇”、“知识篇”“拓展篇”三部分。以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务技能和西餐服务技能，重点阐述托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作标准。本书不仅可以作为高...
李桂华著2014 年出版200 页ISBN：9787561481417
本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...
