谭力文，刘林青等著2008 年出版360 页ISBN：9787010073767
本书首先分析了经济全球化浪潮高涨、信息技术普及和知识要素凸现等这些新时代背景下外包活动的新特点；在此基础上研究这种新特点在我国经济活动中的具体体现和我国开展外包活动的现实条件；通过对若干重点问题...
上海现代服务业联合会，复旦大学管理学院编2012 年出版210 页ISBN：9787208110205
本书从“新模式、新技术、新机制、新业态、新领军人物”的五个创新角度出发，从上海现代服务业企业中精心挑选了100家企业样本，解析企业的创新点所在、创新带来的市场效应以及企业所具有的可持续发展能力，在完...
王君总主编；庞大春主编；杨琳副主编；白冰，马丽萍，张洋，王敏，曾娟，庞安然，俎凯华编；陈恒主审；陈恒，刘冬红审稿2015 年出版295 页ISBN：9787516720707
本书由人力资源和社会保障部农民工工作司、中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据...
黄霄羽著2014 年出版375 页ISBN：9787300191973
本专著以国外蓬勃发展、国内逐步兴起的文件、信息商业化服务机构为研究对象，在系统梳理国内外文件、信息商业化服务机构发展历史与现状的基础上，理论解读文件、信息商业化服务机构的定义、性质、特征、类型等...
旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 导游业务
李美霖主编；彭玲副主编；谢元博，周维亮参编2010 年出版168 页ISBN：9787560153407
本书主要内容包括了导游人员必须掌握的业务知识，分基础、实务和技能三个部分依次展开，着重阐述了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能。...
王亚峰，霍修鲁，于春亚著2009 年出版185 页ISBN：9787509126745
本书从人类与疾病作斗争、维护健康和生命的历史出发，回顾了各个历史时期医学发展、医疗活动及医患关系的特点。针对医生的困惑，对当前医生、医院及医疗工作的困境进行了深刻反思。着眼于构建和谐医患关系，阐述...
袁方成著2008 年出版227 页ISBN：9787560424521
本书以基层治理转型中的农村公共服务为研究主题。通过对“莱芜经验”，咸安改革成效。解释和说明乡镇站所改革的原因、动力和成效。总结我国农村公共服务改革后的新模式及其组织结构、功能及运行方式等方面的...
黄有柱著2016 年出版381 页ISBN：9787307180772
公共文化服务体系从属于文化政策问题，公共艺术作为一种艺术形态，涉及社会学、政治学、文化学等领域，内容涵盖了艺术学、城市规划学公共文化管理等方面，本书主要对公共文化服务体系与公共艺术发展的互动互进问题...
强臻，刘莉编著2013 年出版351 页ISBN：9787517010753
全情景酒店饭店服务口语每日快储备，随时可应急！书中精选了在酒店饭店场合与外国人交流时的高频情境，如前台、客房、餐饮、休闲、商务等，单词实用，句子精彩，会话贴近生活，超级实用。把本书装进口袋，酒店饭店服......
美国社团管理者协会著；刘向晖，高富峰译2017 年出版60 页ISBN：9787504673725
感知就是现实。您的非盈利社团或学会是如何对待会员的？记住，你的会员在一个以营利为目的的公司就像股东，因此，如果他们认为你的社团不能响应和支持会员的需要，他们就会退出并加入其他社团。美国社团管理者协会出...
