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  • 医疗纠纷速查速用大全集 实用珍藏版

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    法宝网主编2014 年出版229 页ISBN:9787509352069

    为了帮助读者了解有关医疗纠纷的法律知识,法宝网特意编写了本书,在本书中法宝网介绍了医疗事故的认定与鉴定知识、医疗事故纠纷的责任承担问题、医疗事故纠纷的处理、医疗美容纠纷以及法律关于药品的相关规定...

  • 工伤事故处理及工伤保险待遇速查手册

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    王一平主编2006 年出版180 页ISBN:7500837178

    本书以丰富的案例、法规摘要、成型文件等素材全面精要地介绍了职业病防治工作要点。

  • 社区卫生服务政策法律知识手册 第3版

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    潘毅慧,达庆东,施永兴主编2222 年出版382 页ISBN:

  • 现代餐饮服务与培训手册

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    邹金宏编著2004 年出版445 页ISBN:7806778268

    本书作者对餐饮业的服务有较多的实践和研究,本书详细讲述了服务人员入行须知、礼仪、日常技艺、服务工作、菜点知识、酒水知识、工作中常见问题等各方面的知识,指导性、实操性较强。...

  • 客户服务手册

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    (澳)尼维莱·雷克(Neville Lake),(澳)克瑞斯汀·希蒂(Kristin Hickey)著;童利忠等译2004 年出版263 页ISBN:711512051X

    本书为读者提供了一个客户服务的总体框架,让读者了解如何操作、管理和改进当前的业务,以便通过客户服务使企业从良好的客户关系中获得更多的收益。本书着重阐述了了解客户、建立服务战略、通过员工提供服务、...

  • 性别暴力的医疗干预 医务人员资源手册

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    郭素芳主编;矫杨,冯媛副主编;李洪涛,王献蜜,吴久玲,张凤琴,赵凤敏编2006 年出版244 页ISBN:7810727923

    性别暴力是一个社会问题,本书编写旨在提高医务人员对性别暴力问题的认识,使其能正确及时地对性别暴力幸存者提供帮助。

  • 城乡老年人照护相关政策与实用服务技术

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    胡勇,李宝龙,郑一淳主编2014 年出版166 页ISBN:9787109197374

    本书共分9章,系统地介绍了国家推进养老产业发展相关政策、北京市推进养老产业发展相关政策,详细地叙述了养老公寓设计技巧、管理者实用技巧、护理员实用技巧、常见疾病的预防和护理、护理工作操作规程、老年...

  • 门市销售服务技巧:零售·专柜人员待客销售培育手册

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    加藤和昭著;廖文通编译1991 年出版196 页ISBN:9579621659

  • 中国医疗管理法律法规实用全书 1978-2008 中

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    卫生部医政司编2009 年出版2646 页ISBN:9787801685339

    本书收录了1978年至2008年改革开放30年来,我国颁布的现行有效的医疗管理卫生法律、行政法规、部门规章,以及规范性文件等共计852个。以医疗管理方面的法律法规为主线,适度收入了重要的技术标准与规范。同时,结...

  • 中国医疗管理法律法规实用全书 1978-2008 下

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    卫生部医政司编2009 年出版3844 页ISBN:9787801685339

    本书收录了1978年至2008年改革开放30年来,我国颁布的现行有效的医疗管理卫生法律、行政法规、部门规章,以及规范性文件等共计852个。以医疗管理方面的法律法规为主线,适度收入了重要的技术标准与规范。同时,结...

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