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  • MCSE:Exchange Server 5.5 14天自学教程

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    (美)(K.A.鲍威尔)Keith A.Powell等著;马赞等译1998 年出版330 页ISBN:

  • SQL Server 2008数据库案例教程

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    李锡辉主编;朱清妍,杨丽,彭顺生,文永胜编著2011 年出版299 页ISBN:9787302276043

    本书以SQL Server 2008数据库管理系统为平台,选用“学生选课系统”为案例贯穿始终。

  • ITIL2011服务管理与案例资产详解

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    刘通,梁敏,梁娅等编著2014 年出版229 页ISBN:9787560347363

    在21世纪的今天,企业已经到了一个需要考虑应该如何系统创富的时代了,所谓系统创富就是企业要为自己打造一个能够“一次性投入,实现多次收获”的系统。企业需要不断的资产积累和创新才能立于不败之地。可以想见...

  • 物业管理与服务

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    罗纪红主编;潘蓉副主编;贺云华主审2013 年出版202 页ISBN:9787562473374

    本书全面系统地介绍了物业服务及管理的工作内容,主要包括物业管理与服务的起源、发展历程及发展趋势,业主和业主租住以及物业服务企业,物业日常管理与经营服务的内容,国外先进的物业的管理运作,物业管理的贯彻与...

  • 酒店前厅部精细化管理与服务规范

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    袁照烈编著2009 年出版171 页ISBN:9787115197320

    本书从酒店前厅部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手,将前厅部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上,是其规范化开展工作、提升服务质量的参考范本。...

  • 物流服务与管理专业教材 仓储作业实务

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    林巧平主编2017 年出版154 页ISBN:9787555108184

    本书内容共包括5个模块,即走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业、退货作业。每个模块设计了若干任务。5个模块的安排设计体现了工作过程的理念,又考虑了学生在学习过程中认知的心理循序,让学生在完成具体任...

  • 康乐服务与管理

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    吴玲主编2004 年出版254 页ISBN:7040148218

    本书是高职高专旅游服务与酒店管理专业系列教材之一。内容包括:康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。本书内容丰富,层...

  • SQL Server 2005 管理员指南

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    (美)Buck Woody著;顾小波译2007 年出版396 页ISBN:730214947X

    本书介绍数据库SQL Server 2005管理员在系统的安装与配置,维护的技术。

  • Sybase SQL Server 11 管理员指南

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    (美)John Kirkwood著;希望图书创作室译1998 年出版401 页ISBN:7502745939

  • 地铁改变生活 北京轨道交通十年创新成果理论与实践(2003-2013) 运营管理篇

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    北京市地铁运营有限公司编2014 年出版232 页ISBN:9787114110054

    本书是北京轨道交通十年创新成果理论与实践(2003-2013)地铁运营篇,论文涉及了近十年地铁运营管理、运营安全等方面的经验,可供地铁运营管理人员学习参考。...

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