赵忠奇主编2008 年出版220 页ISBN：9787502446901
本书阐述了前厅部与客房部的业务知识和管理知识，详细介绍了前厅业务的经营策略与管理方法，探讨了前厅业务管理的基本内容、前厅机构的设置、前厅业务的管理、前厅营销活动的开展；介绍了客房产品的设计、客房服...
赵森，苏庆，肖蓉编著2006 年出版310 页ISBN：7502440348
本书是根据普通高等教育“十一五”国家级规划教材的指导精神而编写的。
何定华，崔晓军主编；胡丹桂，龚雄涛，朱雄军副主编2012 年出版333 页ISBN：9787302272915
本书共分为十三章，从基本概念和实际应用出发，讲述数据库基础知识和数据库的基本操作、数据表的基本操作、数据查询等内容。
付兴宏编著2009 年出版267 页ISBN：9787122058218
本书重点介绍了数据库技术在实际应用项目中的开发、管理和维护方法。
新编计算机基础教程（Windows 7+Office 2010版）实验与习题
宋耀文主编；刘松霭，刘敏，郭轶卓等副主编2014 年出版206 页ISBN：9787302367307
本书以突出“应用”、强调“技能”为目标，同时包含计算机等级考试一、二级（Windows环境）相关考试内容。全书共10章，其主要内容包括：电子计算机概述、计算机系统、操作系统（Windows 7）、Word 2010文字处理软件、Exc...
王华主编2009 年出版303 页ISBN：9787503853746
本书围绕为客人服务这一中心，以饭店客房产品为主线，对负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识进行介绍。全书共分16章，第1～8章对前厅服务与管理的内容进行介绍，第九9～14章着....
仇学琴，邓芳，吴宏业，杨红波等编著2019 年出版363 页ISBN：9787111614388
书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章 前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁......
本书编委会编著2007 年出版391 页ISBN：7121033909
Microsoft Access是当今市场上最杰出的多媒体数据库管理软件之一，同时也是最优秀的Windows数据库系统。本书使用全新的内容、图形以及丰富实用的实例对Access 2003进行了讲解。讲述了如何创建桌面应用程序，如...
