徐凤增编著2010 年出版224 页ISBN：9787304047863
本书包括前厅服务管理原理与方法，礼宾、预定、接待服务与管理，客账管理，客房销售等。
计算机应用基础教学参考书 Windows XP+Office 2003
周南岳主编2009 年出版222 页ISBN：9787040268096
本书是根据教育部最新颁布的《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》和高等教育出版社出版的《计算机应用基础》（WindowsXP+Office2003）教材编写的，供教师授课参考使用。全书除绪言外，教学建议分别与教材各章节...
朱德利编著2007 年出版556 页ISBN：7121033569
本书介绍SQL Server 2005数据库管理的新特点和技术细节，一步一步指导读者完成SQL Server 2005数据库管理高手的晋升之路。全书分为3篇共18章，内容包括SQL Server 2005数据库系统部署、SQL Server 2005的基本...
（芬）克里斯廷·格罗鲁斯（Christian Gronroos）著；韩经纶等译2002 年出版292 页ISBN：750537348X
