书籍 酒店前厅服务与管理的封面

酒店前厅服务与管理

徐凤增编著

出版社

北京:中央广播电视大学出版社

出版时间

2010

ISBN

9787304047863

标注页数

224 页

PDF页数

234 页

书籍介绍
本书包括前厅服务管理原理与方法,礼宾、预定、接待服务与管理,客账管理,客房销售等。
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