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  • Access与SQL Server客户机/服务器编程指南

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    (美)(L.萨宁)Leo Sanin,(美)(陈仁忠)Ren Zhong Chen著;前导工作室译1998 年出版282 页ISBN:7801248465

  • 客户服务培训游戏

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    (英)GrahamRoberts-Phelps著2011 年出版194 页ISBN:9787802557208

    本书通过游戏培训提升客服人员的服务水平。

  • 网络签证 客户身份验证与管理

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    摆渡人工作室编著2001 年出版269 页ISBN:7900043896

  • 客户服务培训游戏 修订本

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    佩吉·卡劳2017 年出版280 页ISBN:9787121287048

  • 网络营销与客户服务

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    劳动和社会保障部教材办公室组织编写2004 年出版113 页ISBN:7504542512

  • 妙用客户机/服务器网络

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    (美)Craig Witherspoon,(美)Coletta Witherspoon著;李斌,宋如等译1996 年出版395 页ISBN:7505335693

  • 用TCP/IP进行网际互连 第3卷:客户机-服务器编程和应用(第2版)

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    DOUGLAS E. COMER DAVID L. STEVENS1998 年出版410 页ISBN:

  • 网络客户服务实务

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    廖文硕主编;张绍华,王菲副主编2016 年出版221 页ISBN:9787562495925

    本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成。是中职电子商务专业的专业方向课程。...

  • 锁定 网络广告如何快速定位客户并精准营销

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    (美)迈克·史密斯著;吴振阳,秦令华译2017 年出版229 页ISBN:9787111558475

  • 网络产品与客户服务实务

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    汪永华等编著2008 年出版190 页ISBN:9787111250883

    本书主要介绍了当前电子商务领域一些电子商务公司,网络公司等向其它企业提供的核心网络产品。

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