李雯编著2011 年出版200 页ISBN：9787115260055
本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...
杜向荣编著2014 年出版323 页ISBN：9787512121355
本书的主要内容是围绕服务营销组合的构成要素展开，以“7Ps”为主线，阐释了服务营销理论的主要内容体系。包括服务的基本特征及服务业的类型、服务营销理论的产生及发展和演变、服务消费行为分析、服务企业营...
刘敢生主编2004 年出版279 页ISBN：750322441X
本书从法律的角度对旅游过程中的服务纠纷进行评析，使旅游者、旅游企业等各方面能依法维护自己的权利。
骆耀祖主编；刘东远，骆珍仪副主编2007 年出版285 页ISBN：7121039591
本书以TCP/IP网络的实际应用为主线，以Quick Enterprise Linux AS4为背景，使用虚拟机软件VMware、Webmin图形管理工具和Linux网络服务器配置文件构造实验环境，对网络的组织结构、实现原理以及实现机制进行比较...
崔奎勇主编2009 年出版291 页ISBN：9787302205678
本书应用工作过程导向的职业教育理论，按照工作过程系统化课程模式，通过一个企业网络服务器的配置与应用的真实情境，带领读者学习体验实际工作中一个网络工程师架构常见服务器的案例，学习如何在工作中正确地选购...
韩宗英编著2019 年出版321 页ISBN：9787122328519
本书将金融营销理论重新梳理，把营销知识、金融知识融合到第一章客户经理、第二章金融营销战略、第三章客户调研、第四章营销环境分析、第五章金融营销策略、第六章与客户合作、第七章营销策划、第八章客户关...
服务营销 环境、理念与策略 enuironment concept and strategy
杨米沙著2005 年出版318 页ISBN：7807280999
本书介绍当代服务营销前沿管理模式、适用于金融、电信、餐饮、物流、文化等服务行业员工培训，可用于经济管理、金融、财会、企业营销等高等专业校院作为教材。...
