秦美娇主编2005 年出版153 页ISBN：7532381382
医疗服务营销学以市场营销学和服务营销学的基本原理作为基础理论的支撑，结合医疗服务的特殊性，主要通过服务营销导入、服务营销策略的铺垫，介绍医疗市场的环境因素、医疗服务需求行为分析、医院目标市场选择和...
张永周，程治国主编；赵培琨，潘军，莫足琴副主编；陈冠男，陈素羡参编2011 年出版198 页ISBN：9787113125851
本书主要讲解有关服务器IP地址配置、DNS服务配置、FTP服务配置、WEB服务配置、DHCP服务配置、邮件服务配置、流媒体服务配置、网络代理服务和NAT技术和VPN服务配置等内容。...
郭国庆主编2013 年出版336 页ISBN：9787300167862
本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果，对一些章节的内容进行了调整与补充，更加注重服务营销管理自身特色，更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合，并对案例进行了大量更新。...
李毅骋编著2001 年出版349 页ISBN：730204435X
本书分别介绍TCP/IP基础、路由器、DNS与DHCP、RAS、Radius、VPN、IP安全、Qos以及网络加载平衡等内容。
（美）纳格德曼著2013 年出版214 页ISBN：9787566306425
本书以充满智慧的想法给出了关于金融服务市场营销方面的实用信息，同时给出了经过深思熟虑的具有启迪性的提示。任何金融服务业务的成功，与营销活动都是息息相关、密不可分的。不管这个公司是区区小型保险公司...
鲁百年著2007 年出版214 页ISBN：7301121288
本书通过大量的日常工作中的案例，讲述如何让客户满意、让员工满意、让老板满意的技巧和方法。
韩宗英，王玮薇编著2010 年出版260 页ISBN：9787122150943
本书作者首次提出了金融产品和服务的双重性理论，即金融产品与产品的相同与不同，金融服务业与服务业的相同与不同。本教材的编写构架如下：第一部分为金融服务营销的特点及内容；第二部分为金融服务营销的战略分析...
（美）A·佩恩（Adrian Payne）著；郑薇译1998 年出版287 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
刘晓辉，王淑江编著2007 年出版636 页ISBN：7115136912
本书介绍了SPS .SMS.RMS.WSUS.LCS等一系列更高级，更重要的网络服务。
