服务营销精要(英文版)=ESSENTIALS OF SERVICES MARKETING
Christopher Lovelock2011 年出版468 页ISBN：
蒋东兴等编著2003 年出版261 页ISBN：7302067783
本书介绍了TCP/IP配置与诊断、UNIX网络服务的特点等内容。
安贺新主编2016 年出版294 页ISBN：9787564223823
服务营销是一门实践性、应用性非常强的学科，而从目前图书市场同类教材来看，体系完整、结构设计合理、覆盖服务营销活动全部内容，并且具有前瞻性的教材还不多见，因此，本教材力图弥补这一不足。本书全面介绍了服务...
刘善文，臧春荣编著2009 年出版103 页ISBN：9787533534400
本书结合农民朋友的特点，简明扼要地介绍了电脑、网络的基本知识和使用方法，有针对性地介绍了互联网在农村中对农民发展农业生产、发家致富的作用和应用。...
丁兴良著2009 年出版182 页ISBN：9787509607213
本书通过透析工业品企业间的竞争，发现在其产业链条上，服务已成为很重要的组成部分。本书主要探讨怎样使工业品服务至善至美，在商业竞争中，发挥主动作用，从而把工业品服务的闪光点尽情展现出来。...
赵志江主编2013 年出版224 页ISBN：7563815724
本书以服务这一无形产品的特殊性为基础，从顾客的角度出发，阐述了服务企业应树立的服务理念，剖析了消费者服务消费的动机与行为，分析了顾客期望以及企业应根据顾客期望做出的服务承诺及其实现，并进而提出服务产品...
赵尔丹，张照枫主编；李丹，韩晓霞，张兆信副主编2016 年出版274 页ISBN：9787302441878
本书以Windows Server 2008与Red Hat Enterprise Linux为操作系统平台，分为基于Windows Server 2008操作系统的网络服务器配置与基于Red Hat Enterprise Linux操作系统的网络服务器配置两大部分。...
钟小平，张金石编著2010 年出版412 页ISBN：9787115220868
本书在上一版的知识体系上进行全面修订，精选主流服务器应用，依据培训班的技能培训的宗旨，把对服务的各种操作通过“实验”进行详细讲解，步骤清晰，“保教包会”，并增加主流应用的“解决方案”和对现实问题的“疑.....
刘晓川主编；苏新，方杰，王德正等参编2011 年出版268 页ISBN：9787113124090
本书基于Windows Server 2003全面深入地阐述了主流网络服务器的配置与管理，内容涉及DHCP服务、DNS服务、Web服务、FTP服务、电子邮件服务、流媒体服务、网络代理与NAT、远程访问与VPN、CA证书服务、SSL/TLS...
