（美）莫里森著；李天元主译2012 年出版417 页ISBN：9787300163512
本书系统地阐述了旅游市场营销的基本原理，以及营销原理在旅游市场中的应用，帮助学生们理解各种营销功能和技术如何与旅游市场关联。
罗振鹏主编；李爱军，刘屹，李永生等编2012 年出版231 页ISBN：9787111387275
我国的服务业正在迅速发展，尤其是在经济发达的地区。旅游业已成为我国服务业迅速发展的典型代表，酒店业更是其具体的体现。面对激烈的竞争，针对酒店业的营销也显得非常重要。本书主要介绍了酒店业服务营销的理...
周明主编2009 年出版393 页ISBN：9787301158340
这本书主要特点在于：一是注重了完整理论框架的设计；二是做到了吸收中外学者的最新研究成果；三是做到了理论实际相结合，配备了大量的案例；四是在编撰过程中，注重为中国学生与服务从业人员的服务。教材的体系设计.....
刘山等编著2006 年出版334 页ISBN：7115141274
本书是介绍网络服务器的架设与配置的书籍，介绍了目前最常用的11种网络服务器的具体配置步骤，同时还涵盖了硬盘的分区，操作系统的安装和基本网络命令的使用等网络从业人员必备的知识。...
陈钠编著2012 年出版316 页ISBN：9787561456422
本书主要用于本科学生“服务营销学”的教材，既详细，又浅显，同时具有系统性。本书主要介绍了有关服务业的基本概念及其本质特征，并详细分析了服务营销中新增加的3P。同时，本书不仅介绍了服务营销领域的相关知识，.....
顾胜勤，徐岚编著2010 年出版237 页ISBN：9787801109811
本书是关于航空市场服务营销与管理理论的研究著作，指出服务过程是服务、营销、管理统一的过程，同时分析了航空市场服务营销人员应具备的基本素质和相关能力，对我国民航事业的发展有很强的指导意义。...
A·佩恩（Adrian Payne）著；郑薇译2003 年出版232 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
程延周，方华主编；王金龙，王博，董雪副主编2014 年出版230 页ISBN：9787111439516
本书主要分成13个项目，内容以学生能够完成中小企业局域网内常见服务器的管理为目标。本书包括Windows Server 2003和Vmware WorkStation8.0的基础概念和安装，活动目录管理，Windows Server 2003的基础配置，用户...
乐鹏编著2011 年出版239 页ISBN：9787307088573
本书第一部分为网络地理信息系统和服务的理论研究、阐述网络地理信息系统和服务的基本概念、发展历程和现状；第二部分为地理空间信息共享标准的研究；第三部分为网络地理信息系统和服务技术、第四部分为网络地...
徐畅等编著2008 年出版228 页ISBN：9787811313727
本书主要介绍了中国石油技术服务企业的改革发展历程及其上下游产业分析；中国石油技术服务企业的产品技术现状和发展趋势；分析了中国石油技术服务企业的行业状况；对与企业跨国营销风险相关的理论加以总结。...
