萝薇编著2019 年出版306 页ISBN：9787555361527
本书介绍公关人员的言行举止、语言沟通的礼仪规范及要求，介绍了公关人员拜访接待、宴请宾客、举办会议、媒体沟通、文书公告等方面的礼仪要求，为公关人员在公关活动中提供实用性强的礼仪知识手册，反映着公关人...
盛丹丹，马德峰，盛小利等编著2010 年出版322 页ISBN：9787508475097
本书共分为6章50单元，内容包括公关礼仪、公关活动、企业传播、业务谈判、内部攻略、危机处理。从企业公关人的角度出发，内外事务一应俱全。每一单元既点拨职场礼仪，又在对话中展示说话办事的技巧。做公关达人，...
曾琳智主编（上海金融学院人文艺术系）2010 年出版336 页ISBN：9787309074918
本书精选各种具有典型意义的公关案例，吸收国内外先进的公关理论与科学知识，帮助读者从宏观上树立起完整、系统的公共关系观念。
