秦启文著1994 年出版267 页ISBN:7562110638
本书分见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、体姿礼仪、电话空间礼仪、服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、公关文书礼仪、婚丧寿庆礼仪十类介绍了现代公共关系活动中应遵循的礼仪规则,以帮助公关人员在活动中树立良好...
(美)阿尔贝特· E.库德莱(Albert E. Kudrle),(美)梅尔文·桑德勒(Melvin Sandler)著;梁洨洁等译2003 年出版194 页ISBN:711111521X
本书通过大量成功的公关创意、真实案例研究和法律建议,帮助公关人员了解如何树立良好的企业形象、如何确定目标人群、如何与市场营销及广告等部门配合、如何获得最佳客户。...
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2003 年出版198 页ISBN:7504538124
职业资格培训教材:本书系统地介绍了沟通与协调,媒体联络与信息传播,关系调查与评估,大型公关专题活动的策划与实施,公共关系危机管理等方面内容。...
李昌宗,周益华编著2002 年出版186 页ISBN:7536658184
本书分为一般公关文书、礼仪演讲词、常用书信、书表、电报等,都从写作概述、写作方法、例文、例文评析四个方面进行讲解。
梭伦编著2001 年出版494 页ISBN:750642049X
本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计,现代宾馆酒店的营销策划,现代宾馆酒店产品策略,现代宾馆酒店的推销策略,现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...