秦启文著1994 年出版267 页ISBN：7562110638
本书分见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、体姿礼仪、电话空间礼仪、服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、公关文书礼仪、婚丧寿庆礼仪十类介绍了现代公共关系活动中应遵循的礼仪规则，以帮助公关人员在活动中树立良好...
（美）阿尔贝特· E.库德莱（Albert E. Kudrle），（美）梅尔文·桑德勒（Melvin Sandler）著；梁洨洁等译2003 年出版194 页ISBN：711111521X
本书通过大量成功的公关创意、真实案例研究和法律建议，帮助公关人员了解如何树立良好的企业形象、如何确定目标人群、如何与市场营销及广告等部门配合、如何获得最佳客户。...
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2003 年出版198 页ISBN：7504538124
职业资格培训教材:本书系统地介绍了沟通与协调，媒体联络与信息传播，关系调查与评估，大型公关专题活动的策划与实施，公共关系危机管理等方面内容。...
李昌宗，周益华编著2002 年出版186 页ISBN：7536658184
本书分为一般公关文书、礼仪演讲词、常用书信、书表、电报等，都从写作概述、写作方法、例文、例文评析四个方面进行讲解。
梭伦编著2001 年出版494 页ISBN：750642049X
本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计，现代宾馆酒店的营销策划，现代宾馆酒店产品策略，现代宾馆酒店的推销策略，现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...
