郭惠民主编2006 年出版294 页ISBN：730905010X
本书选编了国外30多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述和国外一些经典危机案例。
周裕新主编2004 年出版453 页ISBN：7560826288
本书从介绍普通礼仪常识入手，逐层深入地论述了公共关系各种活动中的礼仪规范及具体的形式和要求，不仅为广大读者提供了提高礼仪素养、塑造良好形象的方法与技巧，而且还具有很强的理论指导性。...
何成主编2006 年出版281 页ISBN：7305046213
本书从公关人才成长所必须经历和了解掌握的知识与技巧入手，对公关语言、公关礼仪、商务谈判等几个方面进行了全面而详细的叙述，并将理论与具体的事例相结合，所涉及的内容都是与我们的日常生活息息相关的，将使读...
邵华冬著2012 年出版209 页ISBN：9787565703140
本书从传播学、心理学和语艺修辞学的角度对企业的公关危机管理展开研究，并提出了公共关系危机管理的ICC模型。
谢红霞编著2008 年出版223 页ISBN：9787811224290
本书打破了常见的学科体系框架，采用模块式结构，分为公关礼仪、公关文书写作、沟通协调、信息传播、公关调查、公关策划、公关专题活动和危机公关八个模块，在内容的安排上，注意把专业的学习与素质训练融为一体来...
讲武生编著2013 年出版243 页ISBN：9787550409729
本书结合大量全新的网络经典案例，详细阐述了在当前的社会环境下，如何做好品牌营销与传播的大命题。本书主要由B-BOX理论、章鱼理论、鸟笼理论三大部分组成。是在娱乐化传播理论指导下，全媒体传播与网络整合营...
吴锦屏编著2007 年出版282 页ISBN：9787307057654
本书侧重于40位公关精英的现身说法，从每个人身上折射出公关行业的精髓所在，给读者展示出中国公关的整体面貌，真实、生动，是在校大学生、职业公关、职场新人吸纳与借鉴的丰富成果。...
张黎曙编著2000 年出版243 页ISBN：7560721923
本书主要从领导者的实际工作着眼，介绍了一些与领导者密切相关的礼仪规范。其中内容包括：领导者仪表形象、领导者公关语言礼节等。
张力行著1994 年出版219 页ISBN：7561409990
本书内容包括：组织内部、外部公众心理分析，组织形象、公众的心理定势，消费者行为的心理分析，公共关系网络，广告与宣传，公共关系交往等内容，对公共关系心理进行了全面深刻的探讨。...
