黄伟主编；文成万，何仁海副主编2015 年出版210 页ISBN：9787512802841
本书从“女士” 称谓的渊源来历与当代含义说起，着重介绍了女士的内在修炼与外在塑造，给出了加强气质修养的诸多良方。书中既分享了女士在婚恋中应持有的观念，又介绍了生活中所应了解和具备的公关礼仪知识；既突...
（美）迈克尔·李维纳（Michael Levine）著；吴幸玲译2003 年出版283 页ISBN：7810365835
本书是第一本以传播的观点，解读线上讯息在宣传竞争中胜出的秘诀。通过描写数十个案例与成功的网络游击行动，提出在信息时代的新成功模式——借由一些技巧，开创一种崭新的低成本公关模式。...
晓燕著1995 年出版270 页ISBN：7805796084
人与人之间的交往需要礼仪，不同的社会关系应有不同的礼仪。由此，人际关系携来了“社交礼仪”，公共关系在呼唤自己的礼仪。公关礼仪在哪里呢？当我们捧读公共关系学和公关实务书本时，有关礼仪的片言只语，不能解渴.....
刘嘉莹编著2013 年出版180 页ISBN：9787550505735
本书共分十章，以市场为基础，以市场营销策略为主线，突出了时代特点，坚持了管理创新，强化了案例教学，体现了针对性、实用性、前瞻性和新颖性。我相信，该书对于更好地开展中小微企业经营管理人员教育培训工作，进......
董英豪，陈玉荣著2013 年出版357 页ISBN：9787517009887
本书在介绍微时代危机公关基本概念、特点、原则及意义的基础上，重点从实际案例入手，阐述了微时代的企业或政府在灾难事情发生后，如何学会运用新媒体来正确地引导舆情、了解其利益相关者的言行举止、密切监测品...
梭伦主编2004 年出版386 页ISBN：7506429055
本书从公关专业角度出发，针对宾馆酒店业的行业特点进行了详细、全面的探讨，其中包括现代宾馆酒店公关的职能、机构与人员、工作程序、各项预算以及具体的公关经理的培训、公关广告策划、公关专题活动、公关写...
阎杰，高洪雁编著；岳海翔丛书主编2012 年出版342 页ISBN：9787506487955
本书是处理公关实务的重要工具。《文秘人员工作必备的的公关文书写作规范与例文》一书着重介绍公关文案的写作基础知识，具体讲解报告、策划书、函电、协议、新闻、启事、演讲词、广告、说明书等常用公关文案...
张潜编著2009 年出版185 页ISBN：9787564116262
人脉，在商业社会中的重要性是明显的，要使事业成功，就必须厚植人脉，“要选对朋友才能赚大钱”，因为“花花轿儿人人抬”，人脉好，事事顺畅。由此，作者分三部分展开本书，第一部分说明如何才能厚植人脉；第二部分......
刘建长，程旭兰著2010 年出版266 页ISBN：9787308074872
本教材主要包括公共关系、人际关系学和礼仪三个方面的内容。第一部分主要介绍公共关系学的基本理论和基础知识，注重传授和训练学生的公共关系工作基本技能。第二部分讲解人际关系学的基本原理，注重联系实际培...
