宾馆酒店公关秀

本书从公关专业角度出发，针对宾馆酒店业的行业特点进行了详细、全面的探讨，其中包括现代宾馆酒店公关的职能、机构与人员、工作程序、各项预算以及具体的公关经理的培训、公关广告策划、公关专题活动、公关写作技巧、宾馆酒店形象塑造、视觉识别等等。本书还对公关活动中的语言艺术、公关礼仪及公关禁忌均作了通俗系统的阐述。并配有借鉴国内外公关理论与操作实务的典型案例分析。本书注重将理论偏向简单实用，内容新颖，体例完整，操作性强，并始终贯穿理论和实践相结合的原则，既有利于从理论上掌握宾馆酒店公关的基本原则，又有利于在实践中运用和操作。