张云编著2013 年出版298 页ISBN：9787563821396
本书共分四个部分。第一部分是公关心里学概述；第二部分是公共关系的客体——公共心理，内容包括公众的心理特征、公众的角色心理、公众的心理倾向和公众的心理定势等。第三部分是公关活动过程心理，主要包括组织...
熊卫平编2011 年出版271 页ISBN：9787040321623
本书是“高等院校现代公关丛书”之一，是作者在2007年第二版的基础上，根据相关理论的最新发展，采纳了一线教师使用本书后的意见与建议修订而成。本书内容包括公关与礼仪的关系、公关人员的个人礼仪、公共实务礼...
梅文慧著2013 年出版289 页ISBN：9787302313199
本书从面对媒体与危机公关角度，阐述在新媒体语境下，媒介事件的危机管理、 冲突管理及公共形象构建。探讨了政府及各界社会组织如何处理媒体关系，实施舆论调控，疏导社会心态、扩大社会认同。善用媒体沟通完成语...
中国就业培训技术指导中心组织编写；王晓晖主编；刘猛，胡晓梅，李华君等编2015 年出版218 页ISBN：9787516718896
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准?公关员》（2004年版）要求编写，是初级公关员职业技能鉴定国家题库命题...
王宏，赵贵廷编著2007 年出版232 页ISBN：711516990X
本书从人力资源管理的角度，阐述了公关公司规范化管理的七大操作步骤，是公关公司进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。本书从公关公司的组织结构设计、职能分解、职位说明书的编制、薪酬福利管理、绩...
天行编著1997 年出版201 页ISBN：7805218560
《公关艺术100》以精辟的论述、经典的实例总结了中外名公关的公关技巧，多角度、多层次地揭示出公关艺术的无穷魅力。该书寓庄于谐，简练生动，具有很强的实用性、操作性。阅尽此书，收获的不仅仅是公关同行的赞誉...
童地轴主编2006 年出版223 页ISBN：7107198238
本书从适用的角度出发，通俗易懂地阐明了如何去认识公共关系的道理，介绍了一些公关礼仪知识和技巧，重点讲述了如何在社会交往中面对各种社会关系，怎样用健康成熟的心理和各种各样的人打交道。...
陆仲阳著2014 年出版229 页ISBN：9787501988136
本书广泛运用新闻事件，从公共关系角度对近年一系列名酒热点事件进行梳理，并提出专业意见，不但对酒类、对其他领域的公共关系建设也有借鉴作用。此类研究对国内公共关系的发展、对酒类行业公共关系的正本清源具...
（日）齐藤里惠著2011 年出版138 页ISBN：9787532755042
本书描写了一名失聪女子成为王牌女公关的奋斗历程。齐藤里惠从小失聪，因身体缺陷遭到排挤，叛逆期误入歧途做了酒店小姐，没想到她虽然无法说话，却能藉由纸笔跟客人谈心成为当家红牌，这名失聪酒店公关齐藤里惠被冠...
杨俊编著2009 年出版268 页ISBN：9787121079726
本书共分六大模块：现代公关导论、公关程序、公关专题活动、公关技能、公关礼仪和公关成功之路。本书强调“学”“术”并举，以“学”引“术”，以“术”导“学”，一切围绕当前国际国内所发生的最新公关事件，突出热...
