（美）佩珀斯，（美）罗杰斯著2014 年出版275 页ISBN：9787308140645
过去数十年中，许多企业都以愚弄客户的手段，或利用客户的知识欠缺甚至是错误等赚取丰厚利润。例如，手机运营商就常常诱使客户签订昂贵的套餐来牟利，根本不考虑客户的实际需求；零售类银行则单通过透支收费一项就能...
（日）铃木健一著；赵海涛译2015 年出版199 页ISBN：9787569904413
本书将会告诉你：麦当劳王国的最大强项不是员工守则！以往通常认为，麦当劳今日的成功得益于从业人员的行为被彻底地制度化。提供高质量的产品和优质的服务的秘诀绝非隐藏在员工的手册当中。所有都有赖于对熟练掌...
中国现代银行核心竞争力培育与创新运营成功模式全集 模式四 中国现代银行 组织设计、员工培训任用与团队激励成功模式 第4册
詹向阳等主编2003 年出版2395 页ISBN：9787805296524
本书主要介绍中国现代银行产品创新、服务创新与营销创新成功模式；中国现代银行风险防范、内部控制与金融监管成功模式；中国现代银行公司治理、上市战略与不良资产处置成功模式等内容。...
中国现代银行核心竞争力培育与创新运营成功模式全集 模式四 中国现代银行 组织设计、员工培训任用与团队激励成功模式 第1册
詹向阳等主编2003 年出版605 页ISBN：9787805296524
本书主要介绍中国现代银行产品创新、服务创新与营销创新成功模式；中国现代银行风险防范、内部控制与金融监管成功模式；中国现代银行公司治理、上市战略与不良资产处置成功模式等内容。...
中国现代银行核心竞争力培育与创新运营成功模式全集 模式四 中国现代银行 组织设计、员工培训任用与团队激励成功模式 第3册
詹向阳等主编2003 年出版1780 页ISBN：9787805296524
本书主要介绍中国现代银行产品创新、服务创新与营销创新成功模式；中国现代银行风险防范、内部控制与金融监管成功模式；中国现代银行公司治理、上市战略与不良资产处置成功模式等内容。...
中国现代银行核心竞争力培育与创新运营成功模式全集 模式四 中国现代银行 组织设计、员工培训任用与团队激励成功模式 第2册
詹向阳等主编2003 年出版1195 页ISBN：9787805296524
本书主要介绍中国现代银行产品创新、服务创新与营销创新成功模式；中国现代银行风险防范、内部控制与金融监管成功模式；中国现代银行公司治理、上市战略与不良资产处置成功模式等内容。...
叶向峰，李剑等编2005 年出版524 页ISBN：7801472128
如果你想给那些干得出色的员工以奖励，那么你应该以什么样的标准来评估他们？如果 一些员工实际所具备的水平与工作要求有差 距，那么差距到底有多大？应该对他们进行 哪些方面的培训？如果员工面临晋升，那么 凭借什.....
宋文洋著2017 年出版209 页ISBN：9787509577455
促进创造性产出是企业激励机制的关键任务。本书主要借鉴锦标赛理论和公平理论关于薪酬差距与产出关系的分析框架，从董事长领导力视角入手，以中国制造业上市公司数据实证考察高管员工薪酬差距对创造性产出的激...
（美）理查德·薛弗顿等著；陈红斌译2001 年出版190 页ISBN：7508025288
怪才是高风险的公司变革游戏中的重要角色《怪才之道》是一本破天荒的著作，它为重燃公司原始的企业家精神之火找到了最好的方法。这本不同寻常的著作探讨的是一群偷偷摸摸的、不被人理解的“怪才”所惯用的隐...
李剑，叶向峰，黄杰，张玲，孟庆波编著2002 年出版575 页ISBN：7801472128
如果你想给那些干得出色的员工以奖励，那么你应该以什么样的标准来评估他们？如果 一些员工实际所具备的水平与工作要求有差 距，那么差距到底有多大？应该对他们进行 哪些方面的培训？如果员工面临晋升，那么 凭借什.....
