韦福祥编著2005 年出版133 页ISBN:7115130434
本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念,并对这些术语进行了较为详尽的解释。
朱凤莲,王红主编2011 年出版149 页ISBN:9787511906441
本书介绍家政服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
薛永刚,张俊枝编著2011 年出版148 页ISBN:9787511906717
本书介绍前厅服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
薛永刚,李红丽编写2011 年出版148 页ISBN:9787511906700
本书介绍客房服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
日本国际协力机构,中国水利人才培训项目办公室编2007 年出版863 页ISBN:7508447255
本书收集了2万余条日文水利专业词汇,并一一对应了中文注释。
魏春雷,朱三武,章南编著2010 年出版358 页ISBN:9787561832868
本书是模具专业高职重点精品课程教材,根据《模具设计与制造》专业教学大纲而编写,适用于毕业设计的教学用书,内容全面、丰富、实用。