(美)罗伯特·W. 卢卡斯(Robert W. Lucas)著;朱迎紫,艾凤义译2006 年出版485 页ISBN:7801973305
本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
高登涛主编2012 年出版344 页ISBN:9787109167506
本书主要内容包括:葡萄生产概况与葡萄基础知识;葡萄园地选择;品种与砧木;育苗技术;建园;整形修剪;树体管理;花果管理;土肥水管理等。...
李果红,李正中,周荣鑫主编2006 年出版468 页ISBN:7308049469
本书收录英语专业大纲四级词汇共5000多条,按词条,音标,词性,释义,同义,反义,联想,例句等编排,书后另有300题词汇测试题。
张钟汝,顾青编著2008 年出版193 页ISBN:750871900X
本书系统解答了助老服务志愿者在实践中如何与老年人相处,如何从生理、心理各方面去关系爱护老年人。
吴业山,刘哲编著2007 年出版198 页ISBN:7563714294
本书在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求,容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会康乐服务员认识康乐工作环境,熟悉康乐服务流程,掌握康乐操作规范为目的,是对康乐基本服务技能的再总结,通俗易懂,便于掌握.....
张桂凤主编2006 年出版234 页ISBN:780183836X
本书介绍国外近百家粮食行业的简介、设置、主要经营什么。
钟小平主编;张金石,尚顶洪,张鹏编著2006 年出版571 页ISBN:711513748X
本书是一本关于网络服务器软件配置,管理和应用的实用参考手册。
(美)(R.D.马修斯)R.Douglas Matthews等著;希望图书创作室译1998 年出版343 页ISBN:7502745920