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服务营销学教程
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李怀斌，于宁主编2002 年出版422 页ISBN：7810840207
中国的服务经济
（日）立石昌广著1991 年出版224 页ISBN：7504313939
饭店服务心理学
薛本基等编著1988 年出版282 页ISBN：7110002454
文明服务用语规范字帖
张瑞龄书1995 年出版28 页ISBN：7801160541
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田乃硕著2001 年出版367 页ISBN：730104920X
客房服务
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SQLServer2000分析服务
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中国农业服务模式
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服务业 竞争 合并
王垂仍编；徐小五等译1987 年出版99 页ISBN：4220·47
收费信息服务
（美）L.马兰建 R.W.鲍斯1989 年出版238 页ISBN：
