（英）GrahamRoberts-Phelps著2011 年出版194 页ISBN：9787802557208
本书通过游戏培训提升客服人员的服务水平。
霍亚楼主编2009 年出版219 页ISBN：9787811344134
本书介绍了客户关系管理的基础知识，客户关系管理实践中所用的分析方法步骤及相关系统等。
维恩·Q.特兰（VinhQ.Tan）著2015 年出版242 页ISBN：9787564221997
本书分析了2008年美国股市和房地产市场崩盘后政府采取的各种措施，并审视了日本出现相同情况时的大环境；分析了影响股票发展前景的各种因素，以及股票交易对储蓄者和长期投资者带来的风险。本书主要针对那些努力...
（美）清崎，（美）莱希特著2011 年出版275 页ISBN：9787544253857
本书是私人投资方面的通俗读物。本书中，清崎精选了22个真实的致富故事，详述了不同地域、不同职业、不同经济背景的人如何受到富爸爸理论的启发，如何进行投资和理财实践，从而摆脱了困窘的财务状况，最终实现了财务...
商晨著2017 年出版256 页ISBN：9787513907804
美国财经杂志《福布斯》曾经对全球近700位亿万富豪进行了详细的调查和分析，发布了对全球前400富豪共性研究的结果。调查结果显示：亿万富豪在性格、思维、眼界、对自己的历练、面对挫折的态度、投资的手法、对...
视觉中心主编2009 年出版195 页ISBN：9787800699955
本画册为航空摄影集，既收录了作者为期一个月的航拍东莞工程，从拍摄的20000多张航拍作品中精选的200余幅佳作，创造了中国摄影史中对一座城市航拍时间最长、同时也是最为全面的纪录；也系统地纪录了东莞当代世俗生...
视觉中心主编2009 年出版185 页ISBN：9787800699955
本画册为航空摄影集，既收录了作者为期一个月的航拍东莞工程，从拍摄的20000多张航拍作品中精选的200余幅佳作，创造了中国摄影史中对一座城市航拍时间最长、同时也是最为全面的纪录；也系统地纪录了东莞当代世俗生...
