邵兵家主编2010 年出版304 页ISBN:9787302221333
本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。以IDIC模型为基础,从理论、实践和操作三个层面上对客户关系管理进行了系统简明的介绍。
陈维政,李贵卿,毛晓燕主编2017 年出版400 页ISBN:9787030531926
我国目前正全面建设社会主义和谐社会,而和谐的劳动关系是和谐社会的前提。本书以现代劳动关系理论为依据,结合我国劳动关系的现实,从企业劳动关系管理的视角,系统介绍了劳动关系管理的演进和发展,并就劳动关系管...
Arthur A.Thompson,Jr.John E.Gamble,A.J.Strickland III著;陈振祥编审;林丰智校阅2012 年出版472 页ISBN:9861573441
现代物流信息管理 第2版=MODERN LOGISTICS INFORMATION MANAGEMENT
于宝琴,武淑萍编著2012 年出版275 页ISBN:
逆境领导力 危机管理者如何面对灾害、冲突与失灵 第2版=The crisis manager facing disasters,conflicts and failures
(美)奥图·勒兵杰著2017 年出版0 页ISBN: