客户关系管理理念、技术与策略第2版=customer relationship management concepts 相关电子书下载

2222 年出版0 页ISBN：

仇保兴著2007 年出版501 页ISBN：7112096367

我国城市化正进入高速发展时期，市场化、全球化及高科技浪潮的冲击波一浪高过一浪。但是，由于传统的城市规划理论与技术、囿于计划经济模式的城市政府行为以盲目的城市社会改造运动，使得在我国城市高速发展的同...

李燕主编2016 年出版0 页ISBN：

（美）帕翠珊·B.希伯尔德（Patricia B.Seybold）等著；叶凯，赵世芳等译2002 年出版439 页ISBN：7111097173

本书最大的特点是脉络清晰，它的结构可以用两大主线来概括。一、总体思路：总述→三大原则→八个步骤；二、分论点的展开：阐述概念→实例分析→从中学到什么→作者的建议→飞行监控系统样本*→对案例的总结。作者...

郑自隆著2013 年出版397 页ISBN：9789865774028

陈蕾主编2017 年出版517 页ISBN：7512390515

袁其刚2017 年出版0 页ISBN：

程延园编著；中国人民大学劳动人事学院组织编写2008 年出版279 页ISBN：9787309063806

本书主要内容有员工关系的理论学说、沟通、契约、工会、集体谈判、员工申诉及处理、劳动争议等。

AND MANAGING BRAND EQUITY (SECOND EDITION)2004 年出版788 页ISBN：730006137

周忠元，陈桂琴编2002 年出版635 页ISBN：7502534776