王宏编著2010 年出版249 页ISBN：9787115219138
本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...
杨毅宏等编2006 年出版685 页ISBN：7121030047
本书是一本兼具全面性、权威性和实用性的人力资源专业书籍，是一本专业与非专业人士皆可使用的工具书。主要内容包括人力资源管理全案框架、组织设计体系及范本、人员招聘体系及范本、日常管理体系及范本、人...
张晓俭，张睿鹏编著2005 年出版314 页ISBN：7807281316
本书详细介绍了企业现场管理的各项细节，包括现场员工管理、现场物料管理、现场作业管理、现场质量管理、现场设备管理、现场安全管理、现场5S管理、现场管理手法等章节。实用性强、操作性强。适合从事现场管...
高等院校经济与管理类专业系列实践教材 办公软件应用教程 office 2007版
游溯涛主编；张少斌，聂彩仁，李雪梅副主编；伍嘉，李洋编2011 年出版258 页ISBN：7548204947
郭庆华编著2016 年出版129 页ISBN：9787113223649
本书依据2015版ISO 14001环境管理体系标准编写，主要内容包括：第一章概论，第二章术语和定义部分，第三章环境管理体系要求的理解与应用，第四章环境管理体系审核，以及附录环境管理体系审核思路。在本教程编写过程中，....
付伟编著2011 年出版286 页ISBN：9787115257109
本书通过三种方式的系统结合，将团队建设能力细化为11个方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。本书从团队目标、角色认知、团队执行、团队协作等11个方面，细化了组建团队的各项能力。...
王淑敏编著2012 年出版631 页ISBN：9787115292476
本书从中小企业财务会计管理特点、财务会计管理规范工作事项、财务会计管理工具设计技巧等出发，对财务会计管理工作的流程、制度、表单、文书、方案进行精细化设计，为中小企业提供了清晰、具体、规范、标准的...
梁沈编著2014 年出版340 页ISBN：9787545435788
本书分七章多篇来阐述人力资源管理实操的诸多细节，非常适合在职企业干部、各级主管、中高层管理者及有志从事管理的人士使用，可作为自学、企业内训、公开课、企业大学、系列课程班的学习用书，也是职业经理人资...
