余炳炎,张建业编著2002 年出版220 页ISBN:7563710493
旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章,主要内容包括:前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...
郑向敏编2008 年出版272 页ISBN:7030204255
本书既强调质量管理学科的理论性和科学性,注重饭店质量控制过程的独特性和功能性;也重视质量控制与管理的理论与方法,强调饭店质量管理实践运作中的实用性和可操作性。全书共分九章,内容包括:饭店质量控制与管理...
王天佑主编2006 年出版271 页ISBN:7810827502
本书力求理论联系实际,充分吸收国际饭店管理最新研究成果和实践经验,简明扼要,便于学者理解和掌握。在内容设计方面以饭店主要业务管理--房务经营管理、餐饮经营管理和会展经营管理为核心,循序渐进,其他内容紧紧...
邹益民,周亚庆编著2004 年出版298 页ISBN:7040153211
本书以新世纪现代饭店面临的环境为研究背景,以饭店整体经营管理为基本研究主题。全书共分八章,对饭店机制建设、市场竞争、战略管理、集团化发展、品牌经营、立体营销、服务管理等方面进行了比较系统的理论探...
赵梅君,李利珍主编;汤亮等编写;胡佳耀等摄影2005 年出版204 页ISBN:7542727656
昆虫在地球上已经生活了亿万多年,而且种类繁多、分布广泛。就每种个体而言,它们的形态多变,生活习性奇特,因此引起人们的极大兴趣。本书内容以昆虫分类为主线,从低级到高级,按照目、科、种的分类顺序介绍各种昆.....
陈荣赋,魏凤莲编著2012 年出版386 页ISBN:9787542936486
本书从中国家庭教育的角度,列举了从孩子的婴幼儿期,一直到大学毕业的整个过程中,在培养孩子方面家长常犯的一些错误。针对这些错误,给予了科学的指导。是一本很好的教育培养手册,适合年轻父母在教育孩子过程中时...
歆音,露霖编著2013 年出版80 页ISBN:9787122172037
本套丛书旨在抓住孩子智力开发的关键期,通过有趣的思维游戏,全面系统地开发孩子的大脑潜能。孩子最初的学习往往是从游戏中发生的,本书意在让孩子在游戏中获得智慧,在玩中学,越玩越聪明。丛书上册侧重于培养孩子...
歆音,露霖编著2013 年出版80 页ISBN:9787122172020
本套丛书旨在抓住孩子智力开发的关键期,通过有趣的思维游戏,全面系统地开发孩子的大脑潜能。孩子最初的学习往往是从游戏中发生的,本书意在让孩子在游戏中获得智慧,在玩中学,越玩越聪明。丛书上册侧重于培养孩子...
歆音,露霖编著2013 年出版80 页ISBN:9787122172013
本套丛书旨在抓住孩子智力开发的关键期,通过有趣的思维游戏,全面系统地开发孩子的大脑潜能。孩子最初的学习往往是从游戏中发生的,本书意在让孩子在游戏中获得智慧,在玩中学,越玩越聪明。丛书上册侧重于培养孩子...
王金战主编;张振广,王敏编著2013 年出版256 页ISBN:9787513534574
本书独家推出高考历史提分的5大步骤,包括“揭秘高考历史潜藏的3大秘密”“高考历史必须掌握的九种题型”“高考历史必须拿下的100个考点”“高考历史必须突破的28个难点”“高考历史必须跳出的15个陷阱”。...