机场旅客服务相关电子书下载

荣晓坤主编；林静副主编2011 年出版167 页ISBN：9787302259503

本书力求在内容上体现新知识、新技术、新工艺；体例上衣任务为引领，通过设置工作情境，激发学习咖啡制作的兴趣。

何慧卿著2010 年出版331 页ISBN：9789866860898

高永荣主编2011 年出版133 页ISBN：9787302266051

会议服务作为酒店服务与管理专业的专业课程，主要着眼于提高学生从事会议现场服务的能力。

陈贞绣著2012 年出版202 页ISBN：9862980613

马文元主编；大连医科大学继续教育学院组织编写2011 年出版136 页ISBN：7538168921

李家明编著1994 年出版272 页ISBN：7562308411

孙文莉主编；陈淑华副主编2001 年出版116 页ISBN：

管立刚主编2011 年出版178 页ISBN：9787304051327

客房部的认识，客房清洁用品，客房清洁卫生服务，员工管理，对客服务，服务质量管理，物资管理等。

姚松龄著1968 年出版120 页ISBN：

徐少阳主编；李宜副主编2011 年出版217 页ISBN：9787302257318

本书是酒店专业学生的一门专业课。本书采用“信息页”的方式来展示教学内容。