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餐饮细微服务
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孔永生主编2007 年出版229 页ISBN:7503230355
本书通过举案例、摆事实的方式,向读者讲解在餐饮服务中遇到问题怎么解决。
服务补救运作机理
杨俊著2006 年出版181 页ISBN:7501776326
本书研究服务补救与企业利润增长间的关系。
万能服务部
湖北人民出版社编1960 年出版30 页ISBN:T3106·236
服务营销
季辉主编;冯丽云副主编2001 年出版141 页ISBN:7040098989
烹饪技术与餐厅服务
孙世信主编1993 年出版681 页ISBN:750660826X
新农村文化服务
周赢,赵川芳编著2006 年出版208 页ISBN:7508710673
本书较系统地介绍了农村文化的现状及问题。
服务沟通王牌管理
李朝曙著2006 年出版318 页ISBN:7501775702
本套书包括:市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。
客房服务员 中级
吴坚刚主编2006 年出版189 页ISBN:7504556564
新农村卫生服务
常铁中著2006 年出版189 页ISBN:7508710681
本书较系统地介绍了农村卫生现状及问题。
餐饮服务技术 上
于佩珍,李坤生,蔡明灿编著2005 年出版201 页ISBN:7310022181