供电服务监管办法（试行）

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国家电力监管委员会2005 年出版8 页ISBN：155093·1274

文献信息服务

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娄策群主编1994 年出版277 页ISBN：7562211108

餐厅服务400问

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张建宏编著2008 年出版174 页ISBN：9787122027092

本书分别介绍了餐饮服务的知识、技艺、技能等。

餐饮服务与管理

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郭敏文主编2001 年出版211 页ISBN：704010248X

服务战略

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（美）Jacques Horovitz著；雷华译2002 年出版174 页ISBN：7810683527

服务人民

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徐潜，栾传大主编2009 年出版131 页ISBN：9787807447429

本书精选了古今服务人民的典故、故事30篇，培养青少年服务人民地作风。

客房服务与管理

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范运铭，支海成主编2002 年出版257 页ISBN：7040102498

会展营销与服务

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金辉编著2003 年出版313 页ISBN：7313035098

本书阐述会展的营销理论与方法，以及相应的饭店服务管理。

服务通论

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王伟等编著1993 年出版270 页ISBN：7503209674

餐厅服务员

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中央农业广播电视学校组编2007 年出版133 页ISBN：7810667335

本书为面向农村农民工的技术培训教材。