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物流服务营销
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光昕主编2008 年出版317 页ISBN:9787504729323
本书主要介绍了服务营销概述、服务营销策略、物流服务营销管理、物流服务业务开发。
汽车服务企业管理
朱刚,王海林主编2008 年出版257 页ISBN:9787564013998
中国饮食服务年鉴 2000
韩明总编2000 年出版411 页ISBN:1006371X
图书馆服务英文
文藻外语学院·图书馆团队著;谢慧贞,王愉文英译2011 年出版451 页ISBN:9789868518230
高速铁路客运服务指南
北京铁路局编2011 年出版110 页ISBN:7113134860
中英法语餐厅服务实用手册
袁晓珍编著1994 年出版181 页ISBN:7500816227
客户服务实务
李先国,曹献存主编2006 年出版336 页ISBN:7302141800
本书围绕客户服务的理论和技能,介绍客户服务的方法、技巧以及手段。
海上红色服务员
北方区海运管理局政治部报道组编1966 年出版22 页ISBN:T10077·1239
餐厅服务员实务指南
孟建华主编2010 年出版163 页ISBN:7811089257
图书馆读者服务
程麟雅编著2003 年出版487 页ISBN:9574639193