IT服务管理

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陈岗编著2016 年出版200 页ISBN：7564225575

餐旅服务实用美学

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赵淑华编著1997 年出版202 页ISBN：7500534787

气象信息服务 专题讲座

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阮均石编1997 年出版66 页ISBN：7502922512

IP服务质量

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（美）Srinivas Vegesna著；信达工作室译2001 年出版271 页ISBN：7115095116

餐饮服务与管理

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国家旅游局人事劳动教育司编1994 年出版518 页ISBN：7563705392

服务顾客

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黄磊编著2000 年出版283 页ISBN：7810495011

客户服务与管理

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郭欣等著2002 年出版377 页ISBN：7806771441

中国劳动服务公司

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陈刚主编1990 年出版576 页ISBN：710901679X

国际服务贸易 咨询

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邵望予编著1998 年出版196 页ISBN：7313018541

零售经营谋略 服务出击

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李响编著2000 年出版246 页ISBN：7801123026