餐厅服务心理学

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佟国恩编1989 年出版202 页ISBN：7500507151

客房服务

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张立柱著1994 年出版257 页ISBN：7110037622

顾客服务

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李胜利主编2002 年出版325 页ISBN：7801124898

服务营销与管理

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马龙龙，李智编著2002 年出版370 页ISBN：7563809643

物流服务管理

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现代物流管理课题组编2002 年出版467 页ISBN：7806773134

旅游业服务营销

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章海荣编著2001 年出版290 页ISBN：781068292X

服务接待英语

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李德运编写1989 年出版274 页ISBN：7500504845

国际服务贸易法

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陈已昕编著1997 年出版299 页ISBN：7309019628

Web服务深入编程

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孙永强编著2002 年出版384 页ISBN：7302060614

旅游服务英语 口语

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赵淑华主编1994 年出版159 页ISBN：7563705341