（美）塞勒姆（Salemi，Joe）著；石祥生译1994 年出版156 页ISBN：7505326171
（美）Steven M.Bobrowski著；刘建元等译1996 年出版442 页ISBN：7505333925
张哲著2007 年出版147 页ISBN：7309056167
本书介绍客户关系管理（CRM）的基本理论和在该领域遇到的实际问题，阐述数据挖掘的相关建模技术和方法。
丁兴良编著2010 年出版264 页ISBN：9787545403909
80％的利润取决于20％的大客户。大客户在为企业带来巨大利润的同时也为营销人员带来重重困难，客户内部的分歧、陷入信息孤岛、客户沟通、降价危机……如何突出重围，成为营销常胜将军？本书以实战的情景案例、专业的...
肖进著2012 年出版227 页ISBN：9787561457962
本书为国家自然科学基金、教育部博士基金、博士后基金资助项目，其研究有相当深度。本书主要分为四个部分的内容：客户价值区分集成的基础研究；基于GMDH的集成方法研究；客户价值区分典型问题分析；“一步式”客户价...
王阔著2016 年出版263 页ISBN：9787558100055
本书囊括了如果在销售行业成为销售高手，如何赢得客户，如何与客户做朋友，如何让自己更专业，如何让销售业绩骄人，如何与客户双赢的所有内容，就是一本销售行业的浓缩小百科全书，给销售人员及对销售感兴趣的人予以......
（美）杰弗里·舒曼（Jeffrey Shuman）等著；陈景琏等译2004 年出版157 页ISBN：7111146794
本书提出21世纪需要的商业形式：制造，经销，服务企业联合协作，实现自身利益增长。
庄钊文等著2006 年出版270 页ISBN：7118046035
本书包括自动目标识别效果评估技术体系结构、测度方法和指标体系、评估模型选取原则、实例等。
韦自力主编；何仟著2004 年出版60 页ISBN：7806745173
本书以画册形式介绍造型艺术中的工具材料基本知识，工具材料的基本分类及其工艺原理，并对各种具体材料进行介绍等。
