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（美）赖克哈尔德，（美）马奇著；杨洋译2013 年出版248 页ISBN：750863943X

在这本全新的升级扩充版中，赖克哈尔德与贝恩公司的同事罗布·马奇详细解释了运用这一概念的公司如何将净推荐值这一概念扩充成一个羽翼丰满的管理体系，并驱动了财务收益和竞争优势。...

ARC远擎管理顾问公司编；远擎金融暨服务事业顾问群审订2005 年出版187 页ISBN：9868075734

肖正中著1997 年出版176 页ISBN：7534007380

刘学文编著2004 年出版99 页ISBN：7538614605

陈新生著2004 年出版60 页ISBN：7539813555

杨合庆编著2001 年出版296 页ISBN：7508407563

彦博编著2007 年出版242 页ISBN：9787504459374

本书从多个角度阐述了说话在日常生活、工作、交际、经营管理等方面的方法和艺术。对于帮助人们正确为人处世有积极意义。

刘德良编著2008 年出版133 页ISBN：7111226518

本书首次开拓性地提出了嫁接营销的理论和实战技法等知识。

何镇强编2002 年出版148 页ISBN：7538826327

（英）威尔基（Wilkie，B.）著；张中平译1981 年出版200 页ISBN：15061·166