彭俊松著2007 年出版319 页ISBN：7121051303
本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业客户关系管理（CRM）理论及其信息系统的专著。书中通过介绍行业中的大量案例（通用、沃豪、萨博、丰田、雷克萨斯、戴姆勒-克莱斯勒、福特、宝马、雷诺卡车、大众、标致-...
覃先锋编著2004 年出版224 页ISBN：7207063512
本书介绍了公司、企业业务员开发客户、拓展业务与客户勾通、谈判、签约等66招技巧和经验。
蔡富强编著2017 年出版276 页ISBN：9787532953370
销售员遭到客户厌恶时，若想与客户打成一片，就需一张嘴，用打动客户的方式说话。
周爱国主编2010 年出版298 页ISBN：9787504731302
本书主要向广大读者详细介绍了物流客户关系管理实务等方面的详细而充实的相关内容。
（美）托马斯·温宁格（Thomas Winninger）著；周师铭，裴小军译1997 年出版206 页ISBN：7501134545
西曼主编；蒋歆，许坤合著2005 年出版642 页ISBN：7506023814
本书讲述了MySAP客户关系管理（CRM）所有的关键功能、最新改进及最佳业务。
ARM Cortex-M3嵌入式开发与实践 基于LPC1788和μC/OS-Ⅱ
张勇编著2015 年出版294 页ISBN：9787302400714
基于ARM Cortex—M3内核的NXP LPC1788是一款高性能的微控制器，具有丰富的片上外设和强大的处理核心。本书基于LPC1788微控制器和Keil MDK集成开发环境，讲述LPC1788硬件系统设计以及芯片级别与μC/OS—II系统...
