张子凡著2010 年出版188 页ISBN：9787111321712
得客户者得天下。客户，是销售决胜的筹码，是企业利润的源泉，是企业竞争力的最终体现。本书以五大方法来阐述赢得客户的方法。
刘肇宁著2016 年出版243 页ISBN：9787222143357
作者在对西双版纳、束河、大研、沙溪、喜洲等省内外旅游村镇和民居做过详尽的调研，掌握了60例民居个案旅游开发的第一手资料。采访近80例旅游民居的建造者和使用者。从中选择了30个民居客栈为主要研究对象，从...
中国西部贫困地区人才发展战略 西部地区国家扶贫开发工作重点县人才现状、问题和对策的调研报告
王国良主编2004 年出版221 页ISBN：7500571038
本书是由国务院扶贫办编写的我国西部贫困地区扶贫工作重点县的人才现状，问题和对策的调研报告。
李晓龙著2017 年出版234 页ISBN：9787542953865
本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧，传授征服客户的强大沟通战术，帮助你突破销售语言误区，全面提高口才，快速成长为一名善于说服客户的销售高...
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2004 年出版210 页ISBN：7801930975
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
矫佩民著2003 年出版273 页ISBN：7112060761
伴随着房地产业快速发展而来的是客户投拆的高速增长，作者根据10年来在房地产企业长期从事客户服务工作所积累的经验和教训，以80个鲜明的案例生动讲述了房地产业的发展商应该如何做好客户服务工作，有效地处理客...
单片机应用设计与实现 基于Keil C和Proteus开发仿真平台
张永红主编2014 年出版282 页ISBN：9787121222603
本书以MCS—51系列单片机为主体，通过LED电子彩灯、电子钟、简易电子琴、数字电压表、数字温度控制器和日历时钟的设计与实现等6个项目，详细介绍了单片机开发必备的基础知识和软硬件条件。在设计的6个学习项目...
（美）Ted Pattison，（美）Joe Hummel著；韩江译2004 年出版354 页ISBN：7121002590
Visual Basic .NET是专为.NET Framework设计的一种新的程序设计语言，掌握它就能利用.NET Framework的新特性来开发网络应用程序和可重用的组件库。全书共分12章，前3章介绍.NET Framework体系结构的核心组成部...
XML、XML Schema、XSLT 2.0 和 XQuery 开发详解
孙鑫编著2009 年出版471 页ISBN：9787121077371
本书内容全面，详细讲解了目前最常用和最新的XML技术，包括：XML、DTD、XML名称空间、XML Schema、XPath 1.0和XPath 2.0、XSLT 1.0和XSLT 2.0，以及XQuery。此外，本书还介绍了如何使用DOM、SAX、JDOM和dom4j来解析...
（英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371
本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
